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Proteção de Ponta a Ponta: A Luber Revoluciona a Gestão de Riscos Logísticos

A logística desempenha um papel central na complexidade da cadeia de suprimentos, sendo essencial para sua eficiência. Ela é responsável por analisar estrategicamente o modal mais adequado para cada operação, além de incorporar tecnologias de rastreamento, gestão de riscos e o controle das atividades de carga e descarga. O êxito de cada etapa da cadeia depende do bom desempenho da operação logística.

Tomando como referência a cadeia de suprimentos da indústria automotiva, o processo começa na siderúrgica, que gera a matéria-prima para o setor metal-mecânico. Este setor, por sua vez, envia sua produção diária de itens manufaturados para montadoras e distribuidoras de autopeças. A produção então segue para as redes de concessionárias e distribuidoras, que abastecem o varejo até que o produto chegue finalmente ao consumidor final.

Fluxo: Siderúrgica → Indústria Metal-Mecânica → Montadoras/Distribuidoras → Varejo → Consumidor Final.

Ao analisarmos esse fluxo, identificamos claramente quatro grandes movimentações logísticas. Para que tudo ocorra de maneira eficiente e harmoniosa, diversas etapas — algumas bastante complexas — precisam ser cumpridas, tais como: 

  • Armazenagem adequada e organizada, facilitando a identificação dos produtos e agilizando os carregamentos; 
  • Paletização, unitização e embalagem corretas para evitar danos durante o transporte; 
  • Carregamento, deve ser realizado com equipamentos compatíveis com o tipo de carga; 
  • Escolha do modal, deve ser o mais rápido e com melhor custo-benefício, de acordo com o perfil da operação; 
  • Viagem, considerada uma fase crítica, na qual entram as medidas de gerenciamento de riscos, como análise do perfil do motorista, utilização de tecnologias de rastreamento, observância de restrições de horário e, se necessário, uso de escolta, sempre respeitando as regras da apólice de seguros e o perfil das mercadorias; 
  • Descarregamento e entrega ao destinatário — podendo incluir ainda a distribuição em veículos de pequeno porte quando o destino final é o consumidor.

Cada fase demanda atenção a detalhes específicos, fundamentais para o sucesso da cadeia de suprimentos. Quando falhas acontecem, todo o sistema é impactado, tornando indispensável uma gestão de risco eficiente para reduzir tempo, custos e prevenir sinistros.

Agora, imaginemos um sinistro entre o setor metal-mecânico e a montadora ou distribuidora. Os principais impactos seriam: 

  • Prejuízo financeiro pela perda da mercadoria; 
  • Interrupção da produção, causando atrasos no processo fabril;
  • Recompra da mercadoria, nova negociação com fornecedor causando mais prejuízos e atrasos; 
  • Danos à reputação do fabricante e transportador, já que frequentemente o remetente é o responsável pelo frete; 
  • Efeito cascata: fábrica deixa de produzir, varejista não vende e o consumidor não recebe o produto.

Ou seja, todos os envolvidos na cadeia sofrem prejuízos financeiros e de imagem.

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