{"id":6855,"date":"2024-07-11T10:55:57","date_gmt":"2024-07-11T13:55:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lubercorretora.com.br\/site\/?p=6855"},"modified":"2025-03-25T17:38:08","modified_gmt":"2025-03-25T20:38:08","slug":"11-etapas-sobre-a-apolice-sob-medida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lubercorretora.com.br\/site\/11-etapas-sobre-a-apolice-sob-medida\/","title":{"rendered":"11 etapas sobre a Ap\u00f3lice sob medida"},"content":{"rendered":"\t\t
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Aqui na Luber Corretora, incessantemente, \u201cbatemos na tecla\u201d da \u201cAp\u00f3lice Sob Medida\u201d, essa \u00e9 nossa obsess\u00e3o quando nos propomos uma solu\u00e7\u00e3o adequada e assertiva a nossos clientes por\u00e9m, esse termo ainda causa muita d\u00favida dentro do ecossistema log\u00edstico, transportadores, operadores, embarcadores, tradings companies ou seja, todos aqueles players que tem na log\u00edstica como um dos pilares de seu core business.<\/p>

O objetivo deste post \u00e9 simplificar simplificar e esmiu\u00e7ar as 11 etapas que nosso time cumpre, rigorosamente, para entregar uma ap\u00f3lice \u201cSob Medida\u201d e exclusiva para opera\u00e7\u00e3o de cada cliente.<\/p>

1. Entendendo o Contexto da Opera\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>

  • \u00a0 Descri\u00e7\u00e3o geral da opera\u00e7\u00e3o da transportadora.<\/li>
  • \u00a0 Tipos de mercadorias transportadas.<\/li>
  • \u00a0 Principais rotas e percursos utilizados.<\/li>
  • \u00a0 Perfil dos motoristas (experi\u00eancia, treinamento, etc.).<\/li>
  • \u00a0 Hist\u00f3rico de sinistralidade (acidentes, roubos, etc.).<\/li><\/ul>

    2. An\u00e1lise das Particularidades<\/strong><\/p>

    • Detalhes espec\u00edficos sobre as opera\u00e7\u00f5es que diferenciam a transportadora de outras.<\/li>
    • Requisitos especiais ou regulamenta\u00e7\u00f5es espec\u00edficas que precisam ser atendidas.<\/li>
    • Equipamentos e tecnologias utilizadas na opera\u00e7\u00e3o (rastreamento, seguran\u00e7a, etc.)<\/li><\/ul>

      3. Viabilidade Operacional<\/strong><\/p>

      • Avalia\u00e7\u00e3o da capacidade operacional da transportadora. Se ela consegue cumprir as exig\u00eancias da seguradora.<\/li>
      • Se as coberturas pleiteadas existem e como se encaixam na opera\u00e7\u00e3o.<\/li>
      • Desafios operacionais enfrentados com o seguro.<\/li><\/ul>

        4. Viabilidade Econ\u00f4mica<\/strong><\/p>

        • An\u00e1lise financeira da viabilidade das coberturas pleiteadas, se em termos econ\u00f4micos fazem sentido para empresa.<\/li>
        • Sugest\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es iniciais.<\/li>
        • Hist\u00f3rico de custos com seguros e sinistros.<\/li><\/ul>

          5. An\u00e1lise de Cl\u00e1usulas de Direitos e Deveres<\/strong><\/p>

          • Revis\u00e3o das cl\u00e1usulas padr\u00e3o das ap\u00f3lices atuais e o que precisa ser ajustado para flexibilizar a opera\u00e7\u00e3o.<\/li>
          • \u00a0Identifica\u00e7\u00e3o de cl\u00e1usulas j\u00e1 existem e que n\u00e3o s\u00e3o cumpridas.<\/li>
          • \u00a0Prefer\u00eancias e necessidades espec\u00edficas do cliente em rela\u00e7\u00e3o as particularidades da ap\u00f3lice.<\/li><\/ul>

            6. Valida\u00e7\u00e3o de Parceiros Operacionais, GR e Protecionais<\/strong><\/p>

            • Lista de parceiros operacionais atuais, gerenciadores de riscos, equipamentos e sistema de TI.<\/li>
            • Avalia\u00e7\u00e3o da efic\u00e1cia dos parceiros em termos de gerenciamento de riscos e prote\u00e7\u00e3o.<\/li>
            • Feedback sobre a experi\u00eancia com parceiros atuais.<\/li><\/ul>

              7. Apresenta\u00e7\u00e3o das Solu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>

              • Apresenta\u00e7\u00e3o das propostas detalhadas de solu\u00e7\u00f5es de seguros personalizadas.<\/li>
              • Compara\u00e7\u00e3o com ap\u00f3lices padr\u00e3o do mercado.<\/li>
              • Benef\u00edcios e diferenciais das solu\u00e7\u00f5es propostas.<\/li>
              • Assinatura da ap\u00f3lice personalizada com a defini\u00e7\u00e3o do in\u00edcio das coberturas contratadas.<\/li><\/ul>

                8. Implanta\u00e7\u00e3o e Treinamento<\/strong><\/p>

                • Plano de implementa\u00e7\u00e3o, orienta\u00e7\u00e3o a equipe operacional com rela\u00e7\u00e3o as particularidades das novas ap\u00f3lices.<\/li>
                • Cronograma de treinamento para a equipe comercial e operacional, em torno de 4 horas que podem ser divididos e 2 encontros de 2 horas.<\/li>
                • Implanta\u00e7\u00e3o do sistema de averba\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nico.<\/li>
                • Materiais e recursos necess\u00e1rios para o treinamento.<\/li>
                • Apresenta\u00e7\u00e3o da equipe de atendimento Luber.<\/li><\/ul>

                  9. Acompanhamento<\/strong><\/p>

                  • Acompanhamento das ap\u00f3lices durante a vig\u00eancia atendendo as demandas espor\u00e1dicas necess\u00e1rias entregando efici\u00eancia ao operacional do segurado.<\/li>
                  • Indicadores de desempenho e m\u00e9tricas a serem monitoradas, tais como redu\u00e7\u00e3o do pr\u00eamio, aumento de faturamento, abertura de novos clientes.<\/li>
                  • Frequ\u00eancia e formato dos relat\u00f3rios de acompanhamento.<\/li><\/ul>

                    10. Adequa\u00e7\u00f5es e Ajustes<\/strong><\/p>

                    • Processo para solicitar e implementar ajustes nas ap\u00f3lices, caso necess\u00e1rio.<\/li>
                    • Crit\u00e9rios para avaliar a necessidade de adequa\u00e7\u00f5es.<\/li>
                    • Hist\u00f3rico de ajustes realizados e seus impactos.<\/li><\/ul>

                      11. Mensura\u00e7\u00e3o dos Resultados na Pr\u00e1tica<\/strong><\/p>

                      • Indicadores de sucesso e metas estabelecidas.<\/li>
                      • Ferramentas e m\u00e9todos para mensurar os resultados.<\/li>
                      • Feedback do cliente sobre a efic\u00e1cia das ap\u00f3lices personalizadas.<\/li><\/ul>

                        Na pr\u00e1tica, essas s\u00e3o as 11 etapas que nossa equipe segue para lhe entregar uma ap\u00f3lice que seja \u201cSob Medida\u201d para sua opera\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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                        Aqui na Luber Corretora, incessantemente, \u201cbatemos na tecla\u201d da \u201cAp\u00f3lice Sob Medida\u201d, essa \u00e9 nossa obsess\u00e3o quando nos propomos uma solu\u00e7\u00e3o adequada e assertiva a nossos clientes por\u00e9m, esse termo ainda causa muita d\u00favida dentro do ecossistema log\u00edstico, transportadores, operadores, embarcadores, tradings companies ou seja, todos aqueles players que tem na log\u00edstica como um dos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6860,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4,1],"tags":[],"class_list":["post-6855","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mercado-de-seguros","category-noticias-em-geral"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lubercorretora.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6855","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lubercorretora.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lubercorretora.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lubercorretora.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lubercorretora.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6855"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.lubercorretora.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6855\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7001,"href":"https:\/\/www.lubercorretora.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6855\/revisions\/7001"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lubercorretora.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6860"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lubercorretora.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6855"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lubercorretora.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6855"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lubercorretora.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6855"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}